Условия оплаты, доставки и возврата

1. Оплата

Оплата услуг производится онлайн на сайте stugen.ru через платёжный сервис LAVA банковской картой или по СБП. Стоимость каждой работы указана на сайте и фиксирована. Оплата считается совершённой после подтверждения платёжной системой.

2. Доставка (получение работы)

Услуга является цифровой. После подтверждения оплаты работа формируется автоматически и становится доступна для скачивания в личном кабинете в виде файла (.docx или .pptx). Дополнительная доставка не требуется — файл скачивается прямо на сайте.

3. Срок оказания услуги

Работа формируется автоматически, как правило в течение нескольких минут после подтверждения оплаты, но не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты.

4. Возврат средств

Основание для возврата. Если услуга не была оказана в указанный срок (работа не сформирована) либо произошёл технический сбой, клиент вправе запросить возврат уплаченных средств.

Срок подачи заявки на возврат. Заявку можно подать в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после истечения срока оказания услуги (п. 3).

Форма подачи заявки. Заявка подаётся на email babakulowmuhammetali@gmail.com или в WhatsApp +7 (967) 900-27-92. В заявке необходимо указать: email аккаунта, номер заказа, сумму платежа и способ оплаты.

Срок рассмотрения заявки. Заявка рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её получения.

Срок возврата средств. При одобрении заявки денежные средства возвращаются в течение 1–10 (одного–десяти) рабочих дней.

Реквизиты возврата. Денежные средства возвращаются в полном объёме на те же реквизиты (банковскую карту/счёт), с которых была совершена оплата.

5. Бесплатные работы

Новым пользователям предоставляется ограниченное число бесплатных текстовых работ. Оплата за них не взимается; условия возврата к ним не применяются.

По вопросам оплаты и возврата: Контакты.